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携手专业医疗机构 中信银行女性关爱服务再升级——中信银行女性医疗服务项目正式启动

A-A+2014年6月8日07:10新浪宁波评论

  2014年4月10日,中信银行在北京、广州、深圳、杭州、成都五大城市同步举行与专业女性医疗服务机构的合作启动仪式。本次合作是中信银行零售转型之后,在服务模式和客户体验上的又一次重要创新。

  据悉,这也是中信银行首次在五地同时召开同一项目的新闻发布会,如此大规模启动与高端医疗机构的战略合作,意味着中信银行服务业布局开启新的发展方向。

  中信银行副行长孙德顺表示,与专业女性医疗服务机构的深度合作,是中信银行继3月18日发布“幸福财富”品牌之后,为客户提供家庭财富管理综合服务的又一项重要举措。中信银行“幸福财富”在保障每位家庭成员财富增值的同时,更关注一个家庭的幸福体验。为满足中高端财富客户的需求,中信银行推出了系列特色化的增值服务。女性健康医疗服务平台的推出,就是核心服务之一。中信银行将继续以“两卡一金”(即香卡、幸福年华卡和出国金融)为经营特色,致力成为客户的家庭财富管理服务运营商,努力为客户及其整个家庭带来全方位、多角度的服务感受,以实际举措诠释“幸福梦、中信圆”的“幸福财富”品牌价值。

  搭建高端、全面、专属的女性服务平台

  据悉,在中信银行与深圳九洲医疗及全国多家高端妇幼医院共同搭建的女性医疗服务平台上,女性健康、生育、产后康复、母婴看护等服务,与中信银行的专属金融服务将得到全面整合。

  一方面,在高端妇幼医院中,中信银行女性客户将享受生育相关的专业医疗服务及专属优惠。持有中信银行金卡以上的客户将在签约医院享受相关项目的市场最优优惠,惠及产检、生产、产后所有环节,并由健康医疗服务专员全程导医陪诊和享受专属的VIP服务厅。持有中信银行黑金级和钻石级借记卡(或持无限信用卡)的准妈妈在指定妇产医院分娩可以享受更多优惠,如健康体检、转院、专家会诊、电话健康咨询等系列医疗服务。

  另一方面,中信银行还将提供女性专属财富管理金融服务。融合了女性香卡、女性魔力信用卡、专属理财产品、个性化保险方案、定制贵金属、特惠商户、子女教育、出国留学规划及出国金融等金融服务,覆盖了女性怀孕、分娩、孩子成长关爱和家族传承的各个环节。如:包含女性增值服务的女性香卡和魔力信用卡的专属结算工具,专属妈妈保险和婴儿健康成长保险、儿童教育准备金、好孕信用贷款、定制百岁金等。

  同时,中信银行将继续整合更多女性生育相关的服务资源,为女性客户打造全产业链服务。无论是产品体系还是服务理念,都独具特色,也是银医合作的一种创新模式。

  坚持“中信香卡 相伴一生”的服务理念

  中信银行相关业务负责人表示,中信银行坚持“以客户为中心”的服务理念,一直关注女性客户的服务需求,逐步建立了品牌知名度并形成特色,积累了丰富的女性客户服务经验。从2008年推出女性专属借记卡产品“香卡”以来,持卡人数已累计突破500万人。此次重磅推出与高端妇幼医院的合作,正是“中信香卡、相伴一生”服务理念的又一实际举措。

  此次,中信银行围绕女性生育环节及孩子出生环节,对客户及其家庭提供高附加值产品和服务,践行了中信银行“幸福财富”聚焦的“真爱、健康、名誉、财富”品牌内涵,以及“幸福梦中信圆”的品牌价值,也是中信银行企业社会责任的体现。

  拓展覆盖全国主要城市的服务平台

  据中信银行介绍,首批与中信银行合作的医院是北京和美妇儿医院、广州伊丽莎白妇产医院、深圳和美妇儿医院、杭州美华妇儿医院和成都安琪儿妇产医院,均为当地顶级的妇幼医院。

  而中信银行也将拓展女性高端医疗服务平台。一方面,在全国范围内与百家高端妇幼医院开展合作,计划在两至三年内完成服务覆盖全国大中城市,覆盖中信银行42家分行所在地的客户。另一方面,将继续拓展女性生育、孩子教育等相关的其他服务资源,持续打造全产业链服务。

  中信银行表示,推出女性高端医疗服务,是源于对市场机遇的把握和对女性客户的精准定位。未来将继续围绕“两卡一金”进行产品创新与服务整合,除继续研究女性客户的服务需求外,将深化对老龄客户的需求研究、以及整个家庭的需求探索等,做客户的家庭财富管理服务运营商,树立中信银行“幸福财富”的独特品牌。

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