东门口一家电器店里贴出的共享手机广告。记者鲁威摄东门口一家电器店里贴出的共享手机广告。记者鲁威摄

  随着共享单车、共享充电宝乃至共享汽车等诸多共享产品和服务的涌现,共享概念已深入人心,共享经济正逐步兴起。

  6月起,京东、支付宝等行业巨头纷纷推出了共享手机业务,本月中旬,国美也推出了以共享经济为基础的手机租赁服务。

  近日,记者调查发现,共享手机并未引起太多的关注。虽然租赁一部手机较为便宜,但不少消费者持观望状态,并不急于入手。业内人士指出,共享手机过程中,消费者更多会担心手机的隐私安全和手机维修。

  竞争激烈,租赁价格普遍较低

  记者从多家共享手机的平台了解到,租一台共享手机的方式相当便捷。租赁的手续大体相似,大部分平台都需要实名认证,然后再选择手机的型号、容量,签订电子租赁协议以及售后保险等,才能下单租赁。支付宝和其他平台相比,多了一道芝麻信用认证。

  京东上线的“京东保租”,以32G的iPhone7为例,最低的租金只要8.6元/天起,华为P10金色64G只要7.2元/天。

  本月,国美宣布其全国1600多家门店正式推出“国美租租”服务,同样以32G的iPhone7为例,租金大概是11元/天。客户只要前往门店就能在线下租赁,现场提货。

  而支付宝主要是以和芝麻信用绑定的服务商进行合作,目前已经有机蜜、趣先享、享换机、乐租等多个生活服务号上线,一般需要550分以上的芝麻信用用户才能租。以其中一个合作方乐租的价格为例,32G的iPhone7低至8.3元/天。

  咨询的人多但少有人尝鲜

  昨天,记者到位于东门口的一家电器实体店一探究竟。苹果、华为、oppo……走近手机专柜,各种手机宣传广告迎面而来。在手机售卖点,记者看到了手机租赁的广告。

  业务员向记者介绍,目前提供的可租赁手机囊括了热门品牌的最新型号,比如华为荣耀P10 plus、三星s8等。不过,苹果iphone 7和iphone 7 plus等手机因供货商不同,目前还不能提供租赁服务。“再过段时间苹果iphone 8就要上市,届时会推出相关租赁服务。”业务员告诉记者。

  “只要通过信用卡或花呗冻结相应额度的资产作为押金,另交付手机价格10%的违约金,就可以租赁任何一部手机了。”业务员告诉记者。“之前也有人来咨询过,但还没有做成一单业务。在场的顾客都是来买手机的。”

  到底是买还是租?

  然而看似低价实惠的手机租赁,真的有那么划算吗?记者选择了一款手机进行了费用对比。

  目前手机市场主要是国产手机、苹果、三星三分天下,国产手机价格相对较低,苹果和三星较高。

  记者随机选择玫瑰金色的64G的OPPO R11,官网售价是2999元,而在支付宝芝麻信用中的机蜜上的租金是175元/月,折合为天约是5.8元,一年的费用是2100元,另外还有198元的意外保障,总计2298元。

  也就是说购买一台OPPO R11的费用比租赁一年的费用高了2999-2298=701元,多花701元你就能得到一台属于你的用了一年的R11。

  而苹果以黑色128G的iPhone7为例,在官网上的售价是6188元,而在机蜜上每个月的租金是279元,折合为天计大约是9.3元/天,一年的费用是3348元,另外还必须购买298元的意外保障,总计3646元。

  那么购买一台黑色128G的iPhone7就需要比租赁一年多支付6188-3646=2542元。

  从对比数据看来,对于手机淘汰率高的和购买较高价格苹果手机的以及全额支付有一定压力的用户来说,租赁是一种比较划算的方式,而对手机使用时间较长,购买相对低价位的用户来说,则需要慎重考量。

  租用手机限制条件多

  记者发现,消费者如果要租用手机,还需要接受许多强制性规定。

  目前共享手机的平台上,都只提供“租期1年”的唯一选项,且言明不接受7天无理由退货,也无法提前退租。这意味着,即便消费者在体验了一个月后不想租手机了,也必须使用且支付一年的租金。

  此外,对于租赁期间手机坏了如何修理,各家也都有强制规定。以支付宝为例,按照规定,若租赁期出现的手机损坏程度超出免修服务范围,消费者需自费在平台指定的维修点进行维修,不愿自费或未在指定维修点维修都将被视为无法返还手机,需支付赔偿金。但具体什么样的损坏程度属于超出免费服务范围,规定中并没有具体说明。

  市民担心个人隐私泄露

  对于共享手机服务,不少消费者存在顾虑,更多担心的还是隐私问题。“手机上有个人信息、照片、微信支付等,不少软件还绑定银行卡或信用卡,这些信息都是隐私。”这几天想购买手机的大学生沈海强告诉记者,虽然商家都注明手机归还后会恢复出厂设置,但他还是觉得很不放心。

  另外,用户拿到的手机是99新的二手手机,但是商家并不能保证其质量。新机经过首次租赁后,难免就要进行二手租赁。在大多数平台中,二手手机标注的是99成新,但是这个99新是由卖方作出的评估,消费者并不能在租赁前了解其实际情况,只有拿到手之后才能判断它究竟是不是99新。

  售后服务也是一大难点,虽说有了“免赔服务”保险,但并不能万无一失。在一些平台的“还机条款”上能够看到,要求用户在租赁结束后归还的手机必须通过检测,如果不能达到要求可能会要求使用者支付相应的赔偿金。

  东南商报记者鲁威 实习生任常乐