今年八月 ,潘女士打算从余姚北站乘坐高铁前往宁波培训。过了安检以后,她忽然发现自己的包不见了,这可把她给急坏了。

  当天值班的余姚高铁北站警组成员陆益栋通过调取安检处的监控,发现拿错包的旅客是一位中年女性,不过,由于女乘客走了人工检票通道,查不到这位女乘客的乘车信息,在茫茫人海中寻找,无异于“大海捞针”。

  工夫不负有心人,经过陆益栋三个多小时的努力,一帧帧翻看监控,从7点半查到11点多,他终于发现误拿行李的女乘客乘坐列车的班次。找到了旅客信息,陆益栋立马联系该趟列车上的乘警。乘警在核实情况后,最终从那位女乘客处拿回了潘女士的包。

  8月25日下午,市民潘女士拿着一面写有“效率第一、一心为民”八个大字的锦旗,来到余姚高铁北站,将它送给了陆益栋,感谢他帮忙找回自己的行李。