新浪首页|新浪浙江|新浪宁波|资讯|美食|旅游|时尚|汽车|健康|同城|惠购|世界杯

|注册

新浪宁波

新浪宁波> 资讯>便民信息>正文

宁波十大最美公交司机评选活动启动

A-A+2014年8月28日09:31宁波日报 评论

  “文明服务、最美公交”主题活动昨日启动,从现在开始至年底,我市将在全市公交行业评选出“十佳满意公交示范线路”、“十佳公交示范现场站”和“十大最美公交司机”。入围名单出炉后,主办单位还将邀请市民一起来投票,产生最终的获奖名单。

  在去年市公交总公司开展的“公交好司机”评选基础上,今年的评选范围扩大,评选要求提高。

  “最美公交司机(公交示范岗)”要求:生产数据位列本企业前茅;三年内无有责投诉及媒体曝光事件,无各类责任行车事故,严格执行文明礼让斑马线操作标准;人性化服务有创新之举;在本企业或线路中模范表率作用突出等。

  “满意公交示范线路”要求:无经济支出3000元(含)以上的责任事故,安全车公里比率≥0.85;线路团队凝聚力强,具有团队合作精神,线路成员互帮互助,工作氛围良好,无拉帮结派、搞小团体现象等。

  “公交示范现场站”要求:能为群众提供高效快捷的服务;车辆停放整齐有序;驻站线路首末班执行率达到100%;1年内场站无乘客投诉或媒体曝光事件等。

  城市客运管理局负责人介绍,此次评选活动先由全市各大公交企业自选,然后再公开“对决”,最后由市民投票产生最终的获奖名单。

  除了评选上述三大奖项外,在“文明服务、最美公交”主题活动开展期间,我市公交企业将开展“五心服务法”宣传推广活动。“五心服务法”是全国五一劳动奖章获得者、市公交总公司36路公交司机陈霞娜总结提炼的:“对待老年乘客要热情细心;对待外地乘客要真诚耐心;对待儿童乘客要爱护关心;对待特殊乘客要照顾爱心;对待公司同事要互助热心。”昨天的活动启动仪式上,陈霞娜与同行们分享了“五心服务法”工作心得。

  在今年的“无车日”活动中,市公交总公司等公交企业还将邀请一批市民代表,亲身体验公交GPS智能调度、现代化洗车设备、清洁能源公交车等,感受公交文化,更多地理解和支持公交事业的发展。(记者包凌雁 通讯员方新年 毛敏尔)

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪宁波|资讯|城市|汽车|美食|时尚|同城|旅游|健康|读图|站点导航|优惠商家

新浪简介 | About Sina | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部