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支付宝调整信用卡还款规则 支付2至25元手续费

A-A+2013年9月14日07:05青年时报评论

  由于操作方便、无手续费,杭州的汪小姐此前一直使用支付宝为信用卡还款。可是最近,汪小姐却发现这项免费的午餐开始收费了,“以前用支付宝给信用卡还款一直免费,一些没有网银或者不会网上还款的同事经常会让我帮忙还信用卡,但是这几天才发现,在电脑上用支付宝帮他人还款开始收费了。”

  昨天,记者向支付宝方面的相关负责人确认了这一个消息,“是的,8月20日开始,用支付宝在电脑端帮别人还信用卡,需要支付2-25元的手续费。”

  据了解,2013年上半年用户通过支付宝还信用卡笔数同比增长了近6倍。有业内人士猜测,支付宝此次对“帮别人还款”进行收费,可能是迫于成本压力。

  电脑端帮他人还款将收费

  据了解,支付宝从2009年开始支持信用卡还款业务,一直免费。但是不久前支付宝此前曾发布公告,对信用卡还款服务的部分推广规则将进行调整:8月20日起,客户在电脑端使用支付宝给自己的信用卡还款,将继续免收服务费;电脑端使用支付宝给他人信用卡还款,原有的免费推广期将终止,电脑端给他人还款将收取还款金额0.2%/笔的服务费(最少2元/笔,最多25元/笔)。不过,客户在手机、Pad端使用支付宝钱包(支付宝手机客户端)为信用卡还款,无论给自己还是他人信用卡还款,一律免收手续费。

  昨天,记者登录支付宝信用卡还款页面,点击“立即还款”并选择帮别人还款之后,支付宝跳出了一个提示。提示显示,目前在电脑端帮别人还款需要收取相关的服务费。服务费率为2%,最低为2元钱,最高不超过25元钱。而如果通过“支付宝钱包”(支付宝的移动客户端)来进行“还款”或者“帮别人还款”则仍旧不需要支付任何的费用。

  据支付宝相关页面显示,目前支付宝一共支持招商银行、中国建设银行、交通银行、中国银行等38家银行的信用卡还款,而且都为当天到账。那么不同的银行,会有不同的收费标准吗?“都是一样的2%,最高都不会超过25元的。”支付宝方面表示。除了信用卡还款之外,目前使用支付宝电脑端,转账到个人储蓄卡也需要支付最低2元钱,最高25元的服务费。

  其实,这并不稀奇。早在2011年第三方支付公司拉卡拉支付有限公司,就在其信用卡还款业务中,对中国银行、交通银行的信用卡还款服务进行了服务费收取。

  上半年还款笔数同比增长近6倍

  虽然,此次支付宝并没有透露为什么要对此项服务进行收费的具体原因,但“成本压力”却成为市场猜测的主因。据了解,虽然此前支付宝并没有向用户收取过任何的信用卡还款服务费,但银行一直都有对支付宝收取相关的服务费。所以可以说,在前期的市场推广阶段,支付宝一直在自掏腰包赚吆喝。

  而从公开数据来看,目前使用支付宝进行信用卡还款的,交易量一直在增长。据2012年10月24日支付宝发布的数据显示,截至2012年10月支付宝信用卡还款用户已经突破1000万。据支付宝相关调查显示,2013年上半年,用户通过支付宝还信用卡笔均金额达到2173元,比去年同期高出57元,还款笔数同比增长了近6倍。其中,有72.8%的用户只通过电脑还信用卡。庞大的用户基数,加上日益增长的还款金额,与日俱增的成本,或许是逼迫支付宝开始收取信用卡还款服务费的主因。

  一位不愿透露姓名的业内人士表示,“虽然,目前银行对于支付宝收取服务费的方式并不是按单笔交易额来结算,而是根据某个时间段内的交易总量来进行收费。但庞大的金额基数,仍旧会给支付宝带来巨大的压力。”

  这是否是一个信号,表示支付宝未来会对所有客户端的任何一笔信用卡还款收费?对此,支付宝方面并没有给出明确答复。

  不过该业内人士同时提醒,支付宝并没有在其的移动客户端(支付宝钱包)上进行相应的收费。“这说明,支付宝非常重视自己在移动市场上的推广。另一方面,支付宝仅仅对‘帮他人还款’进行了服务费收取,目前市面上会帮别人还信用卡的人毕竟还是少数。可以说,支付宝通过这个改变,减轻了自己身上一小部分的担子,同时为自己的移动客户端又多争取了一部分的客户。”

  据支付宝公开的相关调查显示,2013年上半年,全国100位使用支付宝还信用卡的用户中,大约有39位曾经替他人还过款。

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