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雷锋服务站为市民免费提供咨询服务

A-A+2013年12月29日07:36宁波日报评论

    昨晨4时,记者来到铁路宁波站二楼,顺着候车大厅的指引信息,找到鼎鼎大名的“雷锋服务站”。“前晚火车东站收尾工作结束后,我就和同事们来到宁波站,进行台账整理和其他交接工作。”工作人员陈婷婷说。
  据了解,“雷锋服务站”不但可为旅客提供问询、失物招领服务,还能为重点旅客提供爱心接力,免费提供针线等小件物品。“宁波站的旅客发送量很大,咨询服务量随之陡增。”陈婷婷说,平时服务站白天有2人在岗,基本可满足咨询需求。昨天是车站开通首日,服务站人员几乎全员上岗,免费提供咨询服务。
  此时,车站“美容师”正对外围广场进行最后一轮的清扫。前天夜里,我市气温降至0℃以下,地面结出一层1至2毫米厚的冰花。尽管广场上寒风凛冽,“美容师”们仍义无反顾地挥动着扫把。
  现场保洁负责人徐文强告诉记者,和以前相比,如今宁波站的“美容师”队伍更加庞大,清扫设备更加先进。“不过,保洁工作仍面临着高强度的压力,希望能得到乘客的理解和支持,请大家爱护环境卫生。”

    (记者施超)

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