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严婉贞志愿队服务春运400小时

A-A+2014年2月24日07:58宁波日报评论

  (记者黄合 海曙记者站张立)“宁波不愧是文明城市,志愿者的面貌果然不一样!”日前,在人流如织的铁路宁波站,身着醒目蓝色制服、挂着志愿者证件的严婉贞志愿服务团队,收获了自河北来甬学习的城管义工的赞美。

  严婉贞志愿服务队平均年龄60岁,大多是来自海曙白云街道的社区居民。铁路宁波站开通后,她们第一个以团队名义报名,这一群说着“灵桥牌”普通话的志愿者,成了最早投身春运服务草根志愿组织之一。

  “元宵后返程务工的人特别多,经常几分钟就是一个人潮。”68岁的领队严婉贞说,一班岗得连着站4小时,为了回答各种问题,嘴巴就没停过;小挎包里因低血糖备着的干粮,也尽数送给了候车大厅里几个一直喊饿的外来务工人员子女。

  “旅客来自天南地北,问题也是各种各样,自己私底下得不停地充电、学习。”吃完饭,志愿者许明红就掏出一本记得密密麻麻的小册子,在一旁细细摘录:从铁路宁波站去北仑、鄞州、镇海等地该怎么坐公交,出租车上客点在哪儿,附近的码头怎么走……一有空,她还会练上几句标准的普通话,跟上宁波城市快速发展的节奏。

  现场引导、零钱换取、帮扶老人、行李托管……据悉,从1月16日开始,这个志愿服务团队已在铁路宁波站坚守了一个多月,累计志愿服务春运400多个小时,平均每人服务20个小时以上。

  “我们的口号是:从身边细小的事情做起,帮助他人,快乐自己。”自2011年7月成立以来,严婉贞党员志愿者服务组织已陆续获得宁波市十佳公益团队(人物)奖、海曙区最美志愿者团队等荣誉称号。

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