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明起市民网购火车票须验身份信息(图)(2)

A-A+2014年2月28日07:40中国宁波网评论

  记者咨询了铁路12306的工作人员。他表示,针对缪先生遇到的这个情况,目前仍然可以在火车站窗口取票的。但是并非在普通窗口取票,而是需要到特定的值班窗口取票。同时需要提供网络订单号、二代身份证原件、注册用户名等相关证明向值班窗口工作人员证实后,再给予出票。记者也向缪先生证实,前天晚上因为在普通窗口取票,所以工作人员可能不清楚对于此类带有生僻字的用户网络购票的处理。但是好在僵持了10多分钟,最终窗口工作人员在查看相关证明后,给缪先生出票了。

  二代身份证须核实才能网络购票

  不过记者也了解到,诸如缪先生这样姓名中存在字数超长、生僻字、繁体字等情形的市民,明天起无法直接在网上购票了,而是需要先到火车站窗口进行身份验证。因为根据铁路局最新规定,3月1日起,中国铁路客户服务中心网站12306将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。

  届时,市民可登录该官网后,在“我的12306”项中点击“查看个人信息”和“常用联系人”分别查看。持二代居民身份证的有“已通过”、“待核验”和“未通过”三种状态,持按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”、“请报验”、“预通过”和“未通过”四种状态。而诸如缪先生这样,姓名中存在生僻字用拼音标注这种情况,注册时身份状态将显示为“待核验”或“未通过”,所以是不能直接在网上购票的,需要到车站窗口核验身份后再购票。

  “待核验”的市民请去火车站核实身份

  那么此类市民明天起该如何操作呢?记者了解到,根据铁路局最新规定,此类用户在网站上输入用户姓名时,应该按以下规则填写,如果生僻字无法输入时,可用生僻字拼音或同音字替代;如果输入姓名保存后,遇系统无法正确显示的汉字,可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存;如果姓名中有繁体字无法输入时,可用简体替代。

  但是值得注意的是,无论是上述哪种情况,市民一定要准确记得当时填写的用户名内容,因为按规则注册完毕还只是第一步。届时此类用户还是会被认定为“待核验”或“未通过”。这时候市民就需要到车站售票窗口办理身份核实,准确地提供当时填写的用户名内容以及二代身份证原件,此外还需要提供手机号后4位或注册邮箱前3位。

  除了注册用户外,常用联系人也存在同样的问题。比如之前注册用户可替常用联系人预订车票,但是3月1日之后如果姓名中存在字数超长、生僻字、繁体字等情形的市民,将无法添加到常用联系人名单中。如果3月1日之前注册用户已将此类市民添加为常用联系人的,那么,3月1日之后该常用联系人身份信息核验状态也将显示为“待核验”或“未通过”。无论哪种情况,都需要这位常用联系人携带自己的和注册用户的二代居民身份证原件到火车站窗口进行身份核实。

  来源:宁波晚报 记者 林诗舟

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