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《旅游法》实施5个月 宁波首次发布十大旅游陷阱

A-A+2014年3月13日07:33宁波日报评论

  (记者施超 通讯员王一宁 骆益琼)合同上明明写着成都精品5日游,到了才发现实际行程被“掉了包”,自己多次被导游强迫带进购物点,游览时间大大缩短。旅途归来后,励小姐郁闷不已,赶紧向旅游质监部门投诉,工作人员随即进行了调查处理。

  随着出游旺季的到来,我市旅游市场逐渐升温,旅游投诉案件也明显增加。昨天,市旅游质监所对外发布十大旅游陷阱,主要包括不合理低价游、无资质组团游和强迫旅游购物等旅游法明令禁止的违法行为,以及老年人旅游和在线旅游等热点领域的不规范现象等。据悉,这是《旅游法》落地实施5个月来,我市首次对外发布旅游维权的典型案例。

  对于旅行社违反合同约定,擅自更改旅游行程的行为,市旅游质监所工作人员建议游客,在双方签订旅游合同时,应当明确具体的游览项目和时间。一旦遇到旅行社违约,务必妥善保管好相关证据,以便在行程结束后进行投诉。

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