新浪首页|新浪浙江|新浪宁波|资讯|美食|旅游|时尚|汽车|健康|同城|惠购|世界杯

|注册

新浪宁波

新浪宁波> 资讯>民生>正文

新消法今起实行 网购享7天无理由退货

A-A+2014年3月15日07:09中国宁波网-东南商报评论

  从今天起,网购商品也可享受7天无理由退货。淘宝、苏宁、1号店、百度糯米等电商纷纷出台退货新政。

  昨天,淘宝公布了退货新政,相关宝贝打上了“7”和“7+”的标识。苏宁则宣布,从今天起退货政策升级为“15天内无理由退货”。不过,几乎所有的商家都自行添加了不少不可退的商品,如奢侈品、黄金、内衣、合约机等,消费者网购时要看仔细。

  电商纷纷出台退货新政

  昨天,不少细心的消费者发现,淘宝网上的不少商品上有一个“7+”样式的标识。这是淘宝升级版消费者保障服务体系“超七天退货服务”带来的变化。根据无理由退货期限的不同,商品会打上“7”或“7+”的标识,方便消费者辨认和选择。

  在淘宝主搜页面、购物车、下单确认页、保障卡、购物保障等页面,都能查到“7”或“7+”的标识,其中,“7”的标识表示支持7天退货服务,“7+”的标识,目前涵盖8、9、10及长达15天的退货时限承诺,可由卖家自行设定。

  记者从淘宝了解到,目前已有近1.5万淘宝卖家主动承诺提供长达15天的退货服务,有386万商品设置了超过7天的退货服务。目前支持“7”和“7+”标识显示的商品数量已达到总数的90%以上。

  据了解,淘宝上不支持“7天退货“的品类,在下单页面也会有相应提示,如果此类商家想要提供更优质的服务,也可通过平台上的交易合约设定主动提供退货服务。

  苏宁也将于今天起推出新的退货政策,承诺顾客购买苏宁商品15日内(以实际收货日期为准)在保证商品完好的前提下,可无理由退换货(新消法规定的部分商品及类目除外)。

[1] [2] [下一页]

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪宁波|资讯|城市|汽车|美食|时尚|同城|旅游|健康|读图|站点导航|优惠商家

新浪简介 | About Sina | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部