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电商行业服务标准化在海曙试点

A-A+2014年8月11日07:40宁波日报 评论

  海曙区日前以家纺产品为试点,启动电子商务平台服务标准化立项工作,并被纳入全市首批服务业标准化试点项目。

  据了解,该项目由行业龙头宁波博洋控股集团有限公司承建,其目标是通过建立覆盖全产业链的标准化规范服务体系,促进电子商务可持续发展。主要内容涉及制定电商交易标准化术语、规范线上交易以及投诉流程、建立标准化售后服务保障体系等。目前,承建单位已组建专门团队,并制订了实施方案,整个试点建设将至2015年10月。

  根据实施方案,该项目将首先在天猫平台进行试运作,待完善之后,将作为行业性电商服务标准在京东、淘宝C店、苏宁、博洋官网等各大平台全线推行。

  (记者陈朝霞 海曙记者站张立 通讯员陆亿)

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