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宁波文化卡加盟商户增至73家 服务不规范可投诉

A-A+2014年9月12日07:25东南商报评论

  记者昨日获悉,宁波文化卡的加盟商户已增至73家,新加入的商户包括鄞州区新华书店、宁波市邮票公司、宁波市宁报培训中心、市委党校等。

  宁波文化广场投资发展有限公司副总经理胡科富告诉记者,文化卡的推出对他们来说也是一个喜讯。“文化卡也是一个门槛,将宁波文化产业中精华者择优而入,事实上起到了质量筛选、政府监管的效果,将全大市所有重点文化单位及文化相关企业纳入文化卡中,无疑能够进一步推动宁波市文化企业的产业化、规范化、市场化,保证文化产品积极健康的趋向。”

  据了解,为了有效地监督和约束加盟商户,文化卡筹建办公室还将在持卡市民中开展满意度调查,并设立专门的监督投诉热线81850000。

  “市民在使用文化卡的过程中,发现商户的服务存在不规范的情况,都可以拨打热线向我们投诉,以确保文化卡健康良性运行。”宁波文化卡筹建办公室负责人说,“比如刷文化卡消费同时可以获得积分,积分累积到一定数额还可以兑换奖品。如果商户不予积分,就可以向我们反映。”

  对于投诉较集中、整改不及时的商户,宁波文化卡筹建办公室将进行曝光,对性质严重的商户还将启动退出机制。

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