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东南商报:对诅咒短信不能只追究个人责任

A-A+2013年11月10日09:09中国宁波网-东南商报评论

  一市民拨打电话到云南省绿春县卫生局咨询,没想到值班的工作人员不仅没有接听电话,竟然还用手机短信回复市民:“是不是你妈去世了?”6日,绿春县卫生局当事值班人员李某承认短信是他发的,并表示后悔发出这样的短信。绿春县纪委已经介入调查。

  (11月7日新华网) 

  市民拨打卫生局的工作电话,不过是正常的业务咨询,结果不但连着拨了几次都被挂断,最后干脆招来了“是不是你妈去世了”这种带有诅咒意味的短信。尤其是最后证明这样的短信竟然是从卫生局工作人员的手机上发出来时,留给当事市民和网友的,就只剩下质疑与愤怒了。

  事后这位工作人员辩解说,他之所以不接电话,并且发送短信诅咒对方,是怀疑对方为诈骗电话。这样的理由,显然很难服众。一则你连对方电话内容都没听,怎么就断定是诈骗电话的?二则按照经验和常识,如果真是诈骗电话,也不会一而再再而三的不停拨打。退一步说,你不接电话也就罢了,为何要以“是不是你妈去世了”这种恶毒的短信去诅咒别人呢?

  还有一点同样值得注意,市民拨打咨询电话的时候正是周末,而这位发送“诅咒短信”的工作人员,恰恰是卫生局当天的值班人员。结果他在自己的值班时间擅离岗位回了家不说,对转到自己手机上的咨询电话还恶语相向,仔细数数,这一条“诅咒短信”,暴露出多少问题来?

  日前,公安部出台专门的通知,规定对在办理户口证件等方面故意刁难群众的工作人员,一律先停职再追责。此举得到公众的一致肯定与欢迎,那么国家其他部委,是不是也应该出台相应的管理规定,对自己所属的部门进行严格管理,严厉问责呢?

  这条“诅咒短信”,不但伤了民心,也严重损害了政府机关和国家公职人员的形象。据说当地纪委已就此事介入调查,但在笔者看来,仅有对这位工作人员个人的追责,并不能真正解决问题,在追责个人的同时,还必须追责集体,追责单位。试问,如果该机关单位在内部管理上有完善的制度规定,或者说制度规定能够得到严格的贯彻落实,对违反工作制度和纪律者能够严肃追责,还会发生工作人员在值班的时候脱岗,对群众电话不接不问,反而发送短信诅咒群众的事情吗?

  内部管理制度涣散,出事以后对当事人“罚酒三杯”,进行“保护式惩罚”,正是当前很多地方政府机关和单位不把群众当回事,屡屡暴露问题的症结所在。如果真能对违规违纪者给予重典处罚,每年抓几个典型,该辞退辞退,该开除开除,相信能够对改变机关作风,扭转官场风气大有裨益。

  (苑广阔)

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