新浪首页|新浪浙江|新浪宁波|资讯|美食|旅游|时尚|汽车|健康|同城|惠购|世界杯

|注册

新浪宁波

新浪宁波> 资讯>微评论>正文

杨兴东:出租车监控设备咋会成了摆设

A-A+2014年3月29日03:05中国宁波网评论

  上周五,市民徐先生乘坐出租车,下车时不慎将钱包遗失在车子后排座。之后,他希望能通过出租车上的监控设备查找,没想到出租车上的监控设备只能照相,却不能录像。(3月25日《宁波晚报》)

  这则新闻,让人有些哭笑不得。为了维护驾驶员和乘客利益而安装的监控设备,却在关键时刻成了摆设。事件的直接相关方———出租车公司,有必要通过这件事有所反思。对出租车公司而言,装这样一个监控设备,最初的想法肯定不是当摆设用,只是具体推行中,考虑到成本等因素,选择了这样一种不能存储的监控模式。但这也正是构成荒诞的所在,既然对成本如此在乎,装一个中看不中用的设备,岂不是“赔了夫人又折兵”?

  给监控设备装上存储设备,不是什么技术难题,也不需要多大的经费支出。出租车公司既然舍得花钱给这些出租车装上监控设备,就不妨把好事做得更加圆满一些。给监控设备装上存储装置,让监控设备真正“硬”起来,能管事,管好事。这从市场竞争的角度而言,也是出租车公司的一种无形资产。试想,假如这台出租车的监控器能正常使用,新闻的结局变成乘客丢了钱包找了回来,那么,消息传开,之于出租车公司的形象宣传,不是最好的正能量么,哪用得着现在这样“王顾左右而言他”?

  一台出租车的监控设备问题,虽然只是小事,但反映的问题却不小。它表明出租车公司还没有树立一种市场服务意识。而这对于想要在市场经济中赚得一桶金的人而言,是极其危险的。因为市场在于竞争,谁不能提供更好的服务,谁就有被淘汰的危险。

  丢掉的钱包难以找回,犯下的错误却可以纠正。对这家出租车公司而言,事情被公诸于众,其实正是一个改进服务的良好机遇。因为丢了一个钱包毕竟只是小事,设想更加恶劣的事件,如果该起到作用的监控设备没起到作用,那这带给出租车公司的后果,恐怕远非一个道歉可以平复。从亡羊补牢的预警角度而言,乘客丢钱包事件也正是一种侧面提醒,它警示出租车公司所构建的安全监控体系是多么的脆弱,警示市政相关部门对此的管理又是多么的不足。以此而论,相关方应拿出诚意堵住这一安全漏洞,为潜在的危险筑牢一道防火墙。

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪宁波|资讯|城市|汽车|美食|时尚|同城|旅游|健康|读图|站点导航|优惠商家

新浪简介 | About Sina | 网站律师 | SINA English | 通行证注册 | 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部