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评论:遵守文明是互信的基础

A-A+2014年8月22日07:20现代金报评论

  无论是正式城管人员,还是保安公司职工等所谓“临时工”,都不能用粗暴态度整治市场秩序,此乃众所皆知的常识,何况“临时工”们根本没有资格执法。

  无论有多少正当的理由,只要行为鲁莽,态度恶劣,首先就理亏了,再多的解释也难以弥补公信力的损耗。

  但是说到公信力,就不能只提城管一方。社会秩序要想良性运行,政府部门和民众之间,民众与民众之间,必须要以互相信任为前提。

  回到事件本身,城管、街道等部门要想赢得商户的信任,就必须文明执法,不能出所谓的“奇招”,不能自身违规,否则执法者犯法,商户必然无法信服,菜市场的秩序也就无从谈起。

  对商户来说也是一样,菜场如果管理失控,将会导致矛盾丛生,隐患潜伏。商户都是投入“血汗钱”做生意,有最切实的利益需求,最应主动维护市场秩序,否则损失最大的是自己。如果商户经常违规,却期待菜场管理方必须每时每刻要有好脸色,这也有一厢情愿之嫌,说得严重点就是自私自利。做生意在商言商可以理解,但涉及公共秩序的维护,那就必须要割舍多余的“自私自利”,为赢得菜场管理方、市民以及菜场同行的信任,守好本分。具体来说,就是提供合格的菜品,按章纳税,不占道,搞好环境卫生。

  每一起涉及城管及“临时工”的纠纷,背后都是因为互信失灵。没有对彼此的信任,我们的城市、我们的生活,往往要付出太多不该负担的成本,导致大家的心都被伤了,每一次“恶的示范”又将催生新一轮恶性循环,人心难以聚拢,美好生活也就成了奢望。

  这件事,我以为,要想重建信任,涉事保安公司应该道个歉,对有过粗鲁行为的个别人员予以惩戒;同时该道歉的,当然也包括负有管理责任的城管、街道等部门。向商户和市民道歉没有什么丢人的,相反,这是重新赢得信任的第一步。商户们也应该躬身自省,改掉那些不规范的“恶习”,遵守菜场管理规则,主动配合城管的工作。

  菜场常有“脏、乱、差”的口碑和形象,给市民也留下不好的印象,需要检讨,多方努力加以改进。而与其互相情绪抵触,倒不如各守本分,彼此互信,共同携手营造一个干净整洁的环境,为市民提供更为舒适便利的购物体验,给这座城市汇聚更多的温情。 贡万军

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