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俞洲:预约挂号平台何必重复建设

A-A+2014年9月10日09:26宁波日报 评论

  鄞州区预约挂号平台于9月5日正式开通,首批预约开放的是鄞州第六医院,鄞州第三医院的预约挂号将于10月份开放。后续该区将会在试点基础上陆续开放其他社区卫生服务中心的预约挂号(9月3日《宁波日报》)。

  集辖区内医院于同一预约挂号平台,逐步实现统一运营、统一管理,能有效调配和最大程度地利用医疗资源,更好地为患者就医提供完善和便捷的公共服务,似乎是一个多赢的举措,本无可非议。但笔者在微信朋友圈转发这一新闻后,却引来不少网友吐槽,认为这样的预约挂号平台已有不少,当地卫生局又何必另搞一套,重复建设呢?

  据笔者了解,目前预约挂号平台的建设已十分普及,2010年9月,我市医疗信息公共服务平台上线,推出了预约挂号、诊疗信息查询等智慧健康服务。目前该平台可提供28家医院共2700余名专家的预约挂号服务,日挂号高峰突破8000号。今年7月1日,市卫生局与中国移动宁波分公司联手,推出“智慧健康———医院通”手机客户端,市民用手机就可预约挂号,还能查询检查化验单。从常理分析,对于患者来说,全市统一的预约挂号平台显然使用更方便、资源更丰富、信息更透明、管理更严格、监管更有效。目前患者如果想预约鄞州第六医院的医生就医,借助市平台也并无多大困难。作为县市级卫生部门,不知为何舍易就难,舍简就繁,单独建设区级预约挂号平台呢?

  在现代社会里,政府部门在提供公共服务产品时应厘清管治边界,避免重复建设,而不应盲目追求“小而全”。否则,不仅很容易造成公共经费的浪费和公共资源、公共服务的区域分割,还可能影响老百姓对政府部门的评价。

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