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天歌:如何为欠缺的旅游文明补课

A-A+2014年9月30日09:55现代金报评论

  国庆黄金周在即,不少民众计划利用这个长假出游,“国庆去哪儿”成为大家热议的话题。从以往经验看,每逢黄金周,乱丢垃圾、乱刻乱画等旅游不文明现象都会大规模、集中性爆发。旅游不文明现象为何难以消除,如何才能让这些现象不再出现?(9月29日《光明日报》)

  随着国民“旅游半径”的不断扩大,世界上很多景区景点,都少不了中国人的影子。本来这是国家经济发展、百姓生活富裕的象征,值得我们高兴,但是一些同胞在旅游文明方面的“短板”,近年来却备受质疑与诟病。旅游不文明现象,一方面破坏了公共秩序,影响了其他人,甚至是损毁了历史文物、人文古迹;另一方面,也损害了自身的形象,尤其是当游客走出国门的时候,不管你愿意不愿意,在外国人的眼里,你都代表了中国。一个人的不文明,就会让一个国家的文明形象减分。

  因此,不管从哪个角度来看,都到了应该给国人的旅游文明好好补补课的时候了。

  首先需要游客的“自我补习”。我们为什么在旅游过程中要保持文明?即便抛却那些大道理不谈,一个文明的人,更容易赢得他人的尊重,更容易得到外界积极正面的评价,也更容易融入一个群体。这实际上就会保证我们的旅游过程更顺畅,更舒心,也更愉悦。这难道不是我们想要的吗?反过来说,如果你在旅游过程中因为不文明行为处处遭人白眼,甚至导致别人不愿意为你提供服务,你的旅程必然磕磕绊绊,也就失去了旅游的意义。

  其次,旅游文明需要外界的引导、约束和惩戒。所谓引导,就是要为游客的旅游文明创造必要的条件。比如说,国内一些景区景点,公厕设置不合理,导致内急的游客半天找不到厕所,一些人就只能找个偏僻的角落解决问题;比如说一些城市或景区点垃圾箱数量过少,客观上也加大了游客随地乱扔垃圾的概率。而约束和惩戒,就是对那些乱扔垃圾乱吐痰,到处乱刻乱画损坏文物古迹的行为,该罚款罚款,该督促其纠正错误就督促其纠正错误,该追究其法律责任的就追究其法律责任。当单纯的道德说教不起作用,就只有让少数人为自己的不文明行为付出必要的代价,他们才会文明起来。

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