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沃尔玛频陷质量门回应难觅诚意

A-A+2014年8月25日08:45中国宁波网 评论

  对于多数中国消费者而言,他们从沃尔玛全国400多家门店中消费着食品和用品,却不曾想到,自己的信任也在被沃尔玛不断消费。

  8月6日,深圳洪湖沃尔玛一名资深员工向媒体曝光了其偷拍的食品加工内幕,与此同时还爆料称,大量超过七天保质期的冷鲜家禽被沃尔玛用于制作熟食。

  而就在沃尔玛身陷“质量门”之际,《经济参考报》记者近日在采访中了解到,2011年因价格欺诈被国家发改委处罚的沃尔玛超市,近来又有多家门店因价格欺诈被当地执法部门查处。

  员工爆料麻烦缠身

  和以往不同,掀开本次沃尔玛食品安全黑幕盖子的恰是其内部员工。8月6日,深圳洪湖沃尔玛一名资深员工向媒体提供的一份视频中显示,炸过100多块鸡块的油已经变黑。据该员工介绍,油“最少是半个月、一个月以上才换,有时候甚至不换”,并称“用于制作熟食的原材料也有问题,是超过七天保质期的冷鲜家禽”。

  在沃尔玛洪湖店食品质量问题被曝光后,沃尔玛方面立刻出面澄清,称本次涉案门店今年以来,已接受了政府和监管部门26次执法检查,每次检查结果都合格。但随即其员工继续向媒体爆料称,亲眼目睹曝光当晚该店十多名管理人员连夜将大量食材拉至附近小区垃圾房销毁,而平时要销毁的食材均由员工和清洁阿姨来负责处理,沃尔玛疑似为应付检查突击销毁不合格食材。

  事实上,沃尔玛因食品质量问题遭投诉或曝光并不鲜见。2014年1月,沃尔玛济南店被曝以廉价狐狸肉冒充熟牛肉、驴肉销售。2013年8月,包括沃尔玛北京建国路店在内的多家沃尔玛超市销售的韩国海苔,本来韩文标识的保质截止日期,却被中文巧妙地翻译成了生产日期,导致大量消费者购买了早已经过期的海苔。而在更早的2011年,沃尔玛曾因“绿色猪肉”事件,致其重庆10家分店停业整顿15天,被罚款约269万元。

  深圳10多家分店被认定价格欺诈

  值得注意的是,不仅是食品安全方面存在漏洞,沃尔玛对于消费者在价格上也存在欺诈。

  今年7月,深圳市罗湖区人民法院认定沃尔玛深圳3家分店存在价格欺诈行为。判决书显示:这3家分店于2012年9月20日到10月10日开展促销活动,消费者麦某等人在促销期间购买了价格28元的一瓶睡眠面膜,但麦某发现,该产品在促销前仅22.8元。

  最终,法院认定沃尔玛在涉案促销活动期间提高商品价格再进行“买赠”,给消费者造成了涉案商品优惠的假象,行为已经构成价格欺诈,判定其赔偿麦某损失28元。

  今年6月,深圳市福田区人民法院作出判决,认定沃尔玛旗下的家乡人连锁深圳公司价格欺诈。消费者在促销期间购买了价格为29.8元的一件产品,促销活动前售价却仅为26.8元。此外,家乡人公司还涉嫌不履行价格承诺。消费者在起诉书中称,家乡人于2012年5月17日至6月1日开展“满25元减5元”的促销活动,消费者购买价格为28.8元,但并未减去5元。

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