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市民热议九寨沟滞留事件 需控制游客流量

A-A+2013年10月4日06:51现代金报评论

  “十一”黄金周前三天,全国各主要景区游客爆满,再现人海场面。10月2日,九寨沟景区出现了11个小时的游客大面积滞留事件,有不少宁波游客也身处此次滞留事件中。

  昨天下午,国家旅游局发出紧急通知,要求各旅游局进一步高度重视旅游景区服务和管理工作,防止发生大面积游客滞留和重大旅游安全事故,加强游客流量控制疏导。

  市民热议九寨沟滞留事件

  “看来放假在家睡觉才是最好的选择,看啥风景,看人头吧。”网友“初告白_vilan”的话引起不少国庆出游一族的共鸣。

  这个十一,去过象山的李先生很感慨,因为人流量太大,原本只要几十分钟的路程,花了几个小时。对于九寨沟严重拥堵事件,他认为至少有两大原因:一是我国休假制度不够完善,得不到切实落实,导致黄金周的出游过于集中;二是景区的门票经济,人越多对于景区来说就是越赚钱,所以景区会尽可能放更多的人进入。

  市民黄女士说,今年10月1日《旅游法》正式实施,要求及时对外发布旅游景区接待信息,加强对游客的宣传和疏导。但是,现在不少景区都是游客为先,根本不会去管最大承受量,这就是最大的问题。

  国家旅游局下发紧急通知

  10月3日,鉴于部分旅游景区存在的问题,国家旅游局在其官网发布紧急通知:

  各地假日办要进一步高度重视旅游景区服务和管理工作,要在当地政府的统一领导和组织下,防止发生大面积游客滞留和重大旅游安全事故。

  旅游景区要按照《旅游法》的规定和要求,及时对外发布旅游景区接待信息,加强对游客的宣传和疏导。当景区游客可能达到最大承载量时,要果断采取有力措施,按照预案要求,加强游客流量控制和疏导,避免发生大的问题。

  各地假日办要督促各旅游景区,加强服务和管理,挖掘潜力增加有效供给,全力满足游客高峰时间的需求。要运用好各种对外宣传渠道,加强旅游景区接待游客信息服务。对不认真解决游客投诉的,要予以通报批评。对造成重大事故的单位和个人,要追究其责任。

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