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保养时汽车出事故 车主要求4S店赔偿一辆新车

A-A+2014年6月24日07:34宁波日报评论

  昨天上午,市民励先生向本报新闻热线反映:11日下午1时多,他开着“本田锋范”轿车去4S店做保养。不料,修理工把他的汽车开出了店外,导致汽车被一辆面包车追尾,损失严重。励先生说,虽然交警认定面包车方负全责,但4S店也应该另外赔偿他的损失。可4S店认为他们没责任,无需赔偿励先生的损失。 

  送去保养的车出了事故

  记者随即和励先生取得了联系。励先生说,车子做保养时他提出方向盘有点偏,4S店员工认为需要做四轮定位。“平时做保养1个小时就够了,那天等了两个小时还没好,我去催问才知道汽车被修理工开出了店外,并且出了事故。等汽车开回店后,我发现后面的保险杠、大灯等都撞坏了,简直面目全非。”励先生告诉记者,轿车是2011年底买的,至今才开了1.6万公里。

  隔天后励先生去4S店交涉,但店方认为自己没有责任,要励先生和肇事方去理论。之后的10多天里,励先生去了三趟4S店,双方谈得不太愉快。“昨天我又去4S店理论,结果发生了争执……最后我报了警。”励先生说。 

  车主要求店方难以接受

  昨天下午,记者来到位于江北环城北路的广汽本田汽车宁波特约销售服务店。服务店售后经理金先生给记者看了当时做保养的单子。记者看到,单子上有“试车检查”一项。金经理告诉记者,如果单做保养是不必去店外“试车检查”的,但因为励先生的汽车做了四轮定位,所以就需要去马路上进行试车检查。记者还了解到,发生追尾事故的地点距离4S店不远,“修理工开出去几百米就遇到了红灯,被后面的一辆面包车追尾。”金经理说,交警已经认定事故由面包车方负全责,所以4S店在这次事故中是没有责任的。

  金经理说,“励先生提了两个要求,一是汽车给我们,我们付给他8万元。这个品牌的新车目前打折优惠后的售价也就8.6万元,何况他的车已开了两年半了!另一个条件是要我们赔给他一辆新车。”金经理认为,励先生的要求不太合理,他们无法接受。

  消保委将组织调解

  励先生认为,虽然修理费用由保险公司全额赔付,但当初他是开着一辆好好的汽车去4S店保养的,如今却成了一辆被撞坏后修理过的汽车,这太郁闷了。励先生说,他已向消保委进行了投诉,以寻求自己的合法权益。

  记者从江北区消保委一位姓周的科长处了解到,励先生确实已向他们进行了投诉。周科长表示,消保委会在法律规定的范围内召集双方进行调解,希望事情得到妥善解决。

  记者 冯小平 实习生 陈喻

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