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业主因欠物业费被停用电梯卡 只能爬楼梯回家(2)

A-A+2014年10月20日07:39中国宁波网评论

  然而,32号8楼业主范先生说,“不交物业费,物业不把卡开通。”因为不满一楼物业管理用房变成物业员工食堂和宿舍,范先生拒交物业费已有3年。记者现场采访时碰到该栋楼3位被停用电梯卡的业主,他们拖欠物业费的时间在2至3年,理由都跟范先生一样。

  业主们说,32号楼物业管理用房被改成物业的食堂和宿舍,并没有征求业主的意见。油烟味,宿舍厕所的臭味,让楼里的业主很不满,所以才拒交。而之前25号楼欠费业主被停用电梯卡的方式跟32号楼一模一样,时间差不多有一个月,该栋楼未交费业主的原因集中在对物业服务不满。

  32号和25号楼都有10多层高,欠费业主电梯卡被停用后,回家对于高楼层业主成了难题。

  32号楼的梁阿姨今年60岁,住在8楼,带着一岁半的孙子,上楼只能靠邻居帮忙刷卡才能坐电梯。由于年纪大,加上曾经动过手术,如果走楼梯上一次,中途得休息两次。

  除了爬楼梯,有些业主就向没入住的邻居借用电梯卡,有些则等有卡的邻居到了一块上楼,还有请家人或住同层楼的邻居帮忙。

  律师:催缴物业费应通过法律途径

  中奥物业奥林80小区管理处杨经理说,无法用电梯是因为“电梯系统故障”,至于被停用电梯的为什么都是欠费业主,他表示不清楚,需了解后再答复。记者留下联系电话,但截至发稿也没有得到回应。

  不过,记者从小区业委会方面侧面证实了此事。目前该小区有32号和25号楼部分业主无法乘电梯,受影响的有20户左右,欠费时间在2年及以上。

  “物业公司的意思是物业费收缴压力大,包括电梯维护都要钱,这么做是迫不得已。”业委会韩主任说,10月16日晚,业委会开过一个协调会,针对物业食堂和宿舍问题商讨了几个解决方案,物业公司表示要请示总公司后再答复。

  韩主任表示,物业公司应该理性催讨物业费,可以通过开座谈会、上门登记业主反映的情况及时给予答复。如果业主没有合理的理由,物业公司可以通过司法途径解决,不能以单一停业主电梯卡的手段来催缴物业费。业委会接下来会继续参与协调。

  记者咨询了律师以及物业管理师,双方都认为,如果物业服务合同或管理规约中没有相关约定,物业的做法属于侵权。

  鄞州致诚物业管理师事务所负责人陈哲伟说,物业公司用这种方式催缴物业费并不是明智之举,短期内可能会迫使一些欠费业主交钱,但同时会造成对方的逆反心理,加剧矛盾。如果协调无果,业主应该向物业主管部门反映或通过法律解决。

  记者 沈之蓥 实习生 张頔

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