展销中心内只有前来帮忙的志愿者的身影。 记者王思勤摄展销中心内只有前来帮忙的志愿者的身影。 记者王思勤摄

  去年11月底,宁波首个公益产品展销实体店———海曙区公益产品展销中心开门迎客。被创办者昵称为“益兔”的这个新平台,运行了5个月的业绩是:产品销售额达2万余元,场地租借、活动收入1万余元。“从做公益的角度来看算不错了。从商业的角度,经营状况并不是太乐观。”展销中心经营负责人何凤英说。

  挺清新的一家小店

  “益兔”位于海曙周江岸路19号,白墙绿檐、摆满展品的玻璃橱窗,远远望去,清新而大气。走进店内,柔和的灯光、简洁的展示架、充满怀旧气息的吧台和桌椅,一下子就让人放松了心情。

  记者在店内走了一圈,200平方米的面积,被分成了两块区域:公益产品展销区和体验区。

  展销区东侧,放着两个书架,上面摆满了各类书籍,可借阅、购买。中心位置,是一排排展示架,环保袋、饰品、香囊、明信片、笔记本、罐装点心等依次陈列,在展示架旁的墙上,还挂着花色多样的面具。西侧展销区,被各类手工编织产品“占领”,各式毛衣、背心、棉拖、帽子等,像是一家小型服装店。

  “每件展品的标签上,都标有价格,顾客选中产品后直接到吧台付款就行。”店员说。

  体验区内,摆放了木桌椅、书架,配置了投影设备,还布置了花艺、油画等,在暖色调的灯光下,显得很温馨。店员介绍说:“平时的体验区就是一家小小的咖啡馆。展销中心要搞公益活动了,这块场地就能派上用场。如果有市民需要组织小型会议、举办生日会、同学会等,场地也能出租使用……”

  挺冷清的营业现状

  如今,展销中心有两名店员,其中一名就是何凤英,大家都叫她英子,也是宁波香樟树书店的店长。

  “我们是工作日上午9点开门,一直经营到下午5点半,不午休。双休日目前只开放周六下午经营,如果组织了活动,也是开放的。”英子告诉记者,展销中心是公益组织对接市场的平台,产品来源公益,经营收入也回馈公益,“所有展品都是社会公益组织或是志愿者提供,标签上的价格也是由提供者定的。产品销售出去后,除了留下20%作为运营成本,剩下的全部返回给各公益组织,用于公益再循环。”

  “可以说,你在店里喝一杯花茶,随手带走一件展品,都是参与了公益。”英子说。

  记者注意到,在这些展品旁,还放了提供该展品的公益组织或是个人的宣传册、宣传牌,方便市民了解情况。比如,一排色彩鲜艳、图样独特的明信片旁,放着一叠宁波星宝自闭症家庭支援中心“关注自闭症”的宣传册。英子在旁介绍:“这些明信片上的图案都是自闭症孩子画的,‘星宝’支援中心的志愿者将画做成了明信片放在这里销售,算是我们这里的热销产品。”

  记者在展销中心呆了大半个上午,前来购买展品或是咨询的顾客,一个也没遇到,临走前,才进来一位女士,说是来进行党员爱心积分兑换的。

  挺着急的店长英子

  “展销中心除了是公益产品实体店外,还挂着‘海曙开放式组织生活基地’、‘两新组织爱心实践基地’、‘创二代基地’、‘公益集市活动基地’四块牌子,因此,来光顾的多是政府机关工作人员、党员及一些志愿者。”英子坦言,普通市民来的不多。

  偶有一些路过的,推门进来后,店员会上前介绍这些展品来源、制作者等,有部分人会冲着公益和爱心购买一两件,也有的觉得产品并不是自己需要的,就走了。

  “从商业的角度,经营状况并不是太乐观。”有六七年书店经营经验的英子分析说,客源方面,来光顾的普通市民少,这跟展销中心的知名度不够、附近人流量不大等因素有关;商品方面,存在产品同类化的情况,单从市场竞争力而言并不突出,且大部分无法快速、批量制作生产。“展销中心要真正实现自负盈亏甚至盈利,就要找到市场与公益的双赢点,真的很难。”

  问及未来经营的思路,英子说:“我目前想到的方法,就是以活动带动人气。”之前,展销中心搞了一次大型的公益集市,现场加入了互动环节,例如书法、手工制作等,当天来了好几百人,志愿者帮忙介绍、引导,单天销售额就超过了2000元。

  “我觉得,接下来还是应该继续提高展销中心的知名度,让民众了解熟悉这里。同时以市场为导向,增加各方交流沟通,不断挖掘、寻找新的创意。”英子说。

  挺美好的一个设想

  据了解,目前,海曙有1400多家公益组织,而加入公益产品展销中心的只有28家。究其原因,还是在于只有这28家公益组织进行了市场化运作,其他的大多还局限在社区、街道,缺乏对接市场的计划和路径。

  “这几年,海曙有些比较成熟的社会组织,简单地通过他人资助或坐等受助群众上门已无法满足发展需要了,他们可以自我造血和自我生存,来帮助更多需要帮助的人群。”牵头创办“益兔”的是海曙社会组织服务中心,该中心主任裘丽萍介绍说,成立公益产品展销中心的初衷,也是要帮助已面向市场的公益组织增强造血功能,同时成为其他公益组织对接市场的平台,实现公益和爱心的持续循环。

  “目前,展销中心还处在起步孵化期,运行资金还依托政府支持,未来的目标,是实现将盈利投入公益。为此,我们也尽可能地进行了部门牵线、资源整合,先发动了党员、政府工作人员和志愿者关注、参与。”她说。

  裘丽萍还透露,接下来,除了继续联系企业参与、开发网上展销平台外,海曙区还在打造首条公益一条街,将周江岸路东端沿街店面整合起来,向全市招募公益组织、公益企业入驻。宁波晚报记者王思勤 通讯员毛一波