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网上旅游尾单藏猫腻 淘便宜旅行需留心(附图)

A-A+2013年7月22日07:30新浪旅游评论

  尾单,不仅服装市场有,旅游市场也有。

  记者日前采访发现,暑期旅游旺季来临之际,本地网站上出现不少旅游“尾单”信息,原价四五千元的出境产品,往往对折就可以拿下。

  真有这等好事?记者经过一番咨询调查后发现,旅游“尾单”现象虽然确有存在,但不少“尾单”背后却暗藏促销猫腻,消费者不能不防。

淘便宜旅行需留心淘便宜旅行需留心

  低价旅行“尾单”频亮相

  “首尔一地四日游尾单!原价3999元,现价1599元,全程入住四花酒店。”“新马泰十日游尾单对折出清,报满为止!”……近日,微博、微信、论坛等本地网络平台上,旅游机构“尾单”名额抛售信息频频亮相。

  记者注意到,这些“尾单”信息以泰国、韩国、菲律宾等境外目的地居多;所剩名额有限,2至6名最为常见;价格方面着实诱人,多以7折、5折甚至更低折扣示人。至于为何沦为“尾单”,理由通常为“客人临时退订”、“报名未满”等。

  对于此类信息,不少网友趋之若鹜。“这个便宜必须捡!”“名额还有吗,父母也想去。”等评论扎堆,部分涉及个位数名额的尾单信息,居然称“赞”、转发次数上千。

  很多时候,“尾单”只是促销用语

  果真有如此好事?记者在调查采访过程中发现,很多时候,“尾单”只被当作一个概念,是促销用语而已,其中猫腻消费者不能不防。

  以一则关于“长滩岛五日游,原价4000元,现价仅需2100元”的旅游尾单信息为例,记者以游客身份,咨询了发布人员。交流中记者发现,对方对“尾单”一词的概念并不清晰,权当一种促销用语,不时用“抓紧时间抢购,名额只剩2个了,随时都可能满!”等语句催促记者下单。然而当记者表示,身边还有四五个人有意加入时,对方立马话锋一转,“实在想去名额可以再加,价格照样有优惠。”

  同时记者注意到,部分信息在宣称自己是“尾单”贱卖的同时,实际上还存在大量的二次消费和自费项目。例如,有市民王女士反映,她曾在网上看到一个明显低于市场价格的泰国游产品,经仔细询问打探后,却发现其实是把1600元自费项目和210元小费单独拿出来了。“一旦叠加,和市场上同类价格相差无几。”王女士庆幸自己在下单前算了账。

  真正“尾单”往往现身包机产品

  宁波旅游协会旅行社分会会长宣学军昨日接受采访时表示,真正的旅游“尾单”,通常是指一个旅游团队需要马上发团,但临时有游客因故不能随团出发,而空出来的名额。此时,为了不影响团期和将损失降到最低,旅行社通常会酌情降低团费,以招徕其他游客应急。“买到尾单的游客,应与同批游客享受同等待遇。”宁波市旅游局局长励永惠强调。

  “不过,这种产品往往出现在包机上,且距离发团时间紧迫;而非出现在普通的飞机团旅游产品。”多名甬上资深旅游行业人士向记者透露,与普通的飞机团不同,包机团中,旅行社已经将整个飞机的使用费交给了航空公司,如果装不满就出发,旅行社损失较重。

  据悉,真正的尾单信息,旅行社通常最先考虑的是老客户,其次是有客户事先提出有特价时通知他。一般客人很难享受到这种福利。

  宁波市旅游质监所人士也就此提醒游客,在“淘”便宜旅游产品的时候应留个心眼,不要轻易相信所谓的“尾单”,应该事先了解清楚细节再购买。

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